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ご購入完了後の決済方法の変更は承ることができかねます為、 決済方法の変更をご希望の場合には弊社のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。 弊社にてご注文のキャンセル処理を行い、お客様には改めてご希望の決済方法をご選択いただきご購入をお願いいたしております。 ＊ご予約商品のキャンセル後及び再購入に関しましてはご予約期間内のみ承っております。

大変申し訳ございませんがプレゼント包装や、ショッパーの同梱は承っておりません。

弊社では、オーダー毎に発送を行っております。 複数オーダーをまとめてのご発送は承れませんのでご了承をおねがいいたします。 複数オーダーをまとめてご発送ご希望の場合には、弊社のお問い合わせ窓口へご連絡ください。 弊社にて全てのご注文を一度キャンセルいたしますので大変お手数ですがお客様にて再度ご購入をお願いいたします。 ＊ご予約商品のキャンセル後及び再購入に関しましてはご予約期間内のみ承っております。

発送先のご住所変更に関しまして、 弊社のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。 お客様ご自身でお客様ページの更新をされた場合でもご購入時にご入力されたご住所宛に商品が発送されてしまいますのでご注意ください。

完売商品の再入荷に関しまして、 ご希望の商品ページより 再入荷お知らせ のご登録をお願いいたしております。 再入荷ご希望のご登録が多い商品に関しましてはシーズン毎に再生産を行っております。 また、再入荷ご希望のご登録をいただいているお客様へは商品が入荷次第メールにてご連絡を差し上げております。

ご予約商品に関しましては、受注生産となります為ご注文後のキャンセルを承れませんのでご注意下さい。 ※商品画像はサンプルのため、色味やサイズ、素材の混率等の仕様に若干変更がある場合がございますので、予めご了承ください。

不良品の交換のご対応は商品到着日より7日以内とさせていただいております。 商品到着後7日を過ぎますと、お受けできなくなりますのでご了承をお願いいたします。 また一度ご使用された商品や、未使用であっても香水や飲食臭、汚れ等がついていると判断した商品は交換返品出来ませんので予めご了承下さい。 万一不良品等がございましたら、商品到着後7日以内に、 ①オーダー番号 ②ご注文者のお名前（❇︎必ずご注文確認メールに記載されているお名前をご記入下さい。） ③ご注文者様のご住所 ④ご注文者様のご連絡先 ⑤不良箇所　 上記５点をご明記頂き、 《[email protected]》までメールにてご連絡いただけますようお願い致します。 また、上記アドレスからメール受信ができるようドメイン指定をお願い致します。 弊社にて不良箇所の確認後に同じ商品への交換をいたします。 在庫がない場合には代金(商品代金、消費税、手数料）をご返金いたします。 ご返金につきましては、 返送された商品を弊社にて確認後、約1週間前後で商品の全額(消費税を含む)をご指定頂いた口座へお振り込みいたします。